Surface Pro 4 es una tableta Windows de la serie Surface de cuarta generación similar a una computadora portátil desarrollada, diseñada y producida por Microsoft.
Este Surface Pro 4 viene con una función actualizada que supera a su predecesor, incluidas las CPU Skylake, más opciones de SSD y RAM, y una gran resolución, además de que es compatible con los accesorios de su predecesor.
Pero como todos sabemos, todas las cosas electrónicas vienen con pocas fallas y así como Surface Pro 4. Este dispositivo inicialmente mostró una falla para dormir como debería ser, lo que agota la batería rápidamente.
Junto con esto, hay un problema más común que encuentran los usuarios de Surface Pro 4 y es que Surface Pro 4 no se enciende.
Tengo una Surface Pro 4. No se enciende de repente.
Intento cargarlo, el LED del conector muestra un blanco sólido. Pero creo que no solo está cargando la batería. También he usado mi cargador Surface Book con él sin ningún resultado.
¿Alguien puede ayudarme aquí?
Publicado por Microsoft
Bueno, para arreglar Surface Pro 4 que no enciende el problema, debe leer este artículo en el que he proporcionado algunas soluciones que funcionarán para que encienda su dispositivo Surface Pro.
Entonces, sin perder tiempo, comencemos …
¿Qué hago si mi Surface Pro 4 no se enciende?
Para activar Surface Pro 4, simplemente revise las soluciones que he enumerado a continuación y vea cuáles de las soluciones lo ayudan a superar Surface Pro 4 no resolverá el problema.
Solución 1- Realice un Reajustar
Esta solución es la más sencilla que solucionará el problema de Microsoft surface pro 4 no se activará. Realizar un reinicio no es como otro dispositivo de Windows, es un reinicio de dos botones que hará que todo funcione bien.
Estos son los pasos para realizar el reinicio de dos botones:
- En primer lugar, mantenga presionado el botón de encendido durante al menos 30 segundos.
- Una vez que Surface Pro se apaga, presione el botón de encendido y el botón de volumen juntos y manténgalo presionado durante un mínimo de 15 segundos.
- Al hacerlo, la pantalla parpadeará con el logotipo de Surface, no suelte los botones antes de 15 segundos
- Después de soltar el botón de encendido y el de volumen, espere al menos 10 segundos
Ahora, encienda Surface Pro presionando el botón de encendido normalmente y vea si se enciende o no.
Si accidentalmente puso su dispositivo en el modo de suspensión, Surface Pro 4 no se encenderá en absoluto, solo tendrá que esperar a que Microsoft publique un parche y solucione este problema.
Solución 2: Drene la batería
Si Surface Pro 4 no se enciende, agotar la batería puede solucionar este problema. Muchos usuarios han informado que agotar la batería y desconectar el dispositivo Surface Pro 4 del adaptador de corriente resolverá este problema.
Este proceso puede llevar algunas horas, por lo que se recomienda dejar Surface Pro 4 durante más de 24 horas para que la batería se agote por completo.
Después de que la batería se agote por completo, conecte su tableta Surface Pro 4 con un adaptador de corriente y vea si se enciende o no.
Solución 3: asegúrese de que el cable de carga funcione
Si el surface pro 4 no se enciende incluso cuando se está cargando, debe verificar el cable de carga.
Vea si la pequeña luz LED que está al final del cable y la que está conectada al dispositivo es de iluminación continua o no.
Si la luz del cable de carga está encendida, entonces podría haber alguna otra razón para que Surface pro 4 se encienda, tal vez el dispositivo se dañó o se corrompió, y si no es así, entonces debe cambiar el cable.
Solución 4- Encienda la Surface con teclas de acceso rápido
Para encender el dispositivo Surface, puede usar las teclas de acceso rápido. En caso de que esté utilizando otros teclados conectados a su dispositivo Surface, presione la tecla Windows + P un par de veces.
Si está utilizando la cubierta táctil o la cubierta de tipo para operar el dispositivo Surface Pro 4, entonces debe presionar Windows + Shift + Ctrl + B tecla al mismo tiempo para arreglar Surface Pro 4 no enciende el problema.
Para el modo tableta, presione el botón para subir y bajar el volumen tres veces hacia adelante y hacia atrás para encender el dispositivo.
Después de probar las teclas de acceso rápido, se espera que su dispositivo Surface esté encendido sin crear ningún problema y pueda funcionar correctamente.
Solución 5- Cambie la batería
Si aún así la Surface Pro 4 no se enciende, es posible que deba cambiar la batería.
Primero, intente cargar la tableta de Surface durante 30 minutos y luego intente encenderla para verificar si comienza a funcionar o no.
De lo contrario, cambiar la batería es la solución para encender tu Surface Pro 4. Para reemplazar la batería, debes visitar el sitio web de Microsoft y primero conocer la información sobre la duración de la batería.
Solución 6: desconecte todos los accesorios de Surface
Desconecte todos los accesorios / periféricos del dispositivo de Surface para arreglar el problema de que Surface Pro 4 no enciende.
Quita el adaptador de corriente, el mouse, el teclado, la unidad externa y otros accesorios conectados a Surface Pro 4.
Después de hacerlo, presione el botón de encendido durante aproximadamente un minuto, suelte después de 30 segundos y vuelva a presionar durante 5-10 segundos. Esto encenderá el dispositivo Surface Pro 4 y comenzará a funcionar bien.
Solución 7- Conecte Surface Pro a otra Poder toma de corriente
Varios usuarios de Surface han informado que pueden arreglar Surface Pro 4 no se enciende en absoluto conectándolo a otras tomas de corriente.
Si su dispositivo de Surface está conectado a la toma de corriente donde están conectados los otros dispositivos, es posible que tenga este problema.
Intente conectar el dispositivo de Surface a diferentes tomas de corriente donde no haya ningún otro dispositivo conectado y luego encienda su dispositivo de Surface.
Después de hacerlo, su surface pro 4 volverá a funcionar sin problemas.
Solución 8: enfríe su dispositivo Surface Pro 4
Debido al sobrecalentamiento, es posible que Surface Pro 4 no se encienda. Bueno, si está usando continuamente su tableta de Surface, entonces obviamente se sobrecalentará y creará un problema.
Mantenga su tableta de Surface en una habitación fría durante 30 minutos; Deje que el sistema se enfríe e intente encenderlo.
Aunque puede ser una solución un poco extraña, será útil encender el dispositivo Surface si el problema se debe a un sobrecalentamiento.
La gente también pregunta:
Hay algunas razones por las cuales Surface Pro no se enciende, como el sobrecalentamiento, la batería se agota, el cable de carga no funciona o el dispositivo se coloca accidentalmente en modo de suspensión. Simplemente puede encender el dispositivo Surface realizando el reinicio de dos botones. Siga la primera solución mencionada en este artículo para realizar el reinicio.
Solo hay una forma de saber si su Surface Pro se está cargando o no. Seleccione el ícono de la batería y vea si el enchufe de alimentación está al lado. También puede ver la pequeña luz LED en el cable de carga, así como en el dispositivo de Surface. Si la luz LED en ambos lados está encendida, entonces su Surface Pro se está cargando. ¿Por qué no se enciende la pantalla de mi Surface Pro?
¿Cómo sé si mi Surface Pro se está cargando?
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Conclusión
Eso es todo.
He mencionado las soluciones que le ayudarán a superar el Surface Pro 4 no activará el problema y hará que todo funcione bien.
Después de que se resuelva su problema, intente actualizar su sistema para evitar que este problema ocurra en el futuro. Espero que este artículo te haya ayudado a solucionar el problema de Surface Pro 4.
En caso de que el problema persista después de realizar las soluciones, es posible que haya un problema de hardware con el dispositivo Surface en el que debe ponerse en contacto con Microsoft para obtener asesoramiento.
Aparte de esto, si tiene ganas de preguntar algo, simplemente escríbanos a nuestra página de Facebook. Estaremos encantados de ayudarte.
