8 mejores soluciones para el problema de “PS5 no se conecta a Wi-Fi”

¿Tu PS5 no se conecta a la red Wi-Fi? Aunque no es un problema muy común, hay otros que enfrentan el mismo problema en las ediciones estándar y digital.

Sé que después de esperar tanto tiempo por la nueva PS5, es difícil esperar un momento más debido a un error de conexión. No se preocupe, puede ser un error de ajuste o configuración en el enrutador Wi-Fi o en la propia PS5.

En este artículo, le diré cómo puede verificar qué está mal y cómo solucionarlo usted mismo. Pero tenga en cuenta que también puede ser un error de hardware. En eso Sony tendrá que reemplazar su unidad.

Primero veamos algunos otros problemas similares relacionados con el error de conexión Wi-Fi de PS5.

Problema similar relacionado con la PS5 no se conecta a Wi-Fi

• “Su proveedor de servicios de Internet o su enrutador podrían estar impidiendo que su PS5 se conecte a Internet”: este es el código de error que enfrentan muchos en su PS5. Este error podría significar que hay algún problema específico en su conexión Wi-Fi. Algunos usuarios testificaron que podían usar Internet en la PS5 cuando usaban el punto de acceso de su teléfono, pero no podían conectarse a Internet usando su conexión Wi-Fi.
• “La conexión de PS5 se cae después de un tiempo”: muchos usuarios se han quejado de que su PS5 pierde la conexión después de una hora de conectarse a la red Wi-Fi.
• “Problema de baja velocidad de descarga de PS5”: este problema lo enfrentan muchos usuarios. Si revisa los foros, quedará impresionado por la cantidad de personas que hablan sobre la baja velocidad de descarga en PS5. La gente dice que obtuvieron una mejor velocidad con conexiones de 2.4 GHz en comparación con la conexión de 5 GHz.

Dicho esto, echemos un vistazo a lo que podría estar causando el problema.

¿Por qué mi PS5 no se conecta a Wi-Fi?

Si su PS5 no puede conectarse a la red Wi-Fi, entonces esta podría ser la razón detrás de esto:

1. No hay Internet en la conexión Wi-Fi: la causa puede ser una desconexión básica de Internet por parte de su enrutador Wi-Fi. La PS5 no podrá acceder a Internet a través de su red Wi-Fi si el enrutador perdió la conexión. Puede verificar esto simplemente mirando cualquier otra computadora portátil o dispositivo móvil conectado a la misma red.
2. Conexión a Internet lenta o fluctuante: si el enrutador Wi-Fi tiene acceso a Internet pero la PS5 sigue desconectándose de los servidores del juego, el problema podría ser una conexión a Internet lenta o fluctuante. Ejecute una prueba de velocidad de Internet y compruebe si ese es el caso. Luego, póngase en contacto con su proveedor de servicios.
3. La consola PlayStation 5 está demasiado lejos del enrutador Wi-Fi: si la consola está demasiado lejos del enrutador Wi-Fi, es posible que se pierda una conexión Wi-Fi de PS5. Por lo tanto, intente mantener la consola lo más cerca posible de el enrutador Wi-Fi. Si hay paredes o estructuras entre el enrutador y la PS5, también puede restringir la conexión en la consola.
4. La propia PSN está desconectada: PSN significa PlayStation Network. Si los servidores de PSN están desconectados, es la razón por la que su PS5 parece no conectarse a la red Wi-Fi. Los servidores de PSN se desconectan una y otra vez por mantenimiento y otras cosas. Así que primero asegúrese de que la PSN esté en línea antes de culpar a la conexión Wi-Fi.
5. Problema de hardware de la consola PlayStation: la causa principal de que la PS5 no se conecte al problema de Wi-Fi puede ser un problema de hardware con su unidad PS5. Esto se puede comprobar probando todas las correcciones que se mencionan a continuación. Si ninguno resuelve su problema, entonces podría ser hora de que Sony reemplace su PS5.

Ahora que sabe qué podría estar causando el error, es hora de que le dé las soluciones.

¿Cómo arreglar “PS5 no se conecta a Wi-Fi”?

Solución 1: Confirme que la contraseña de Wi-Fi que ingresó sea correcta

Primero, compruebe que ha introducido la contraseña correcta al iniciar sesión en la red Wi-Fi.

Lo siguiente si ha cambiado el nombre de usuario y la contraseña de la red Wi-Fi recientemente pero no inició sesión con esa contraseña en la consola, es posible que le impida acceder a Internet desde la red Wi-Fi debido a un error de autenticación.

Si ese es el caso, vaya a la configuración de red y vuelva a configurar su conexión Wi-Fi. Esto debería resolver el problema de que la PS5 no se conecta al Wi-Fi.

Solución 2: reinicia y luego reinicia la PS5

Si hay algún problema de configuración o configuración que impide que la PS5 se conecte al Wi-Fi, reinícielo en primer lugar.

Primero reinicie la PS5 y verifique si puede conectarse con la red Wi-Fi. Si aún no se conecta, restablezca la configuración de fábrica.

Para restablecer tu PS5 sigue estos pasos:

• Apague la PlayStation presionando el botón de encendido
• Luego presione el botón de encendido durante unos 10 segundos hasta que escuche un pitido
• Ahora presiona el botón PS en el controlador
• Luego seleccione el restablecimiento de PS5 en el menú de modo seguro
• Espere a que se complete el proceso. Se reiniciará automáticamente

Luego intente conectarse a la red Wi-Fi nuevamente.

Solución 3: reinicia el enrutador Wi-Fi

En los foros, encontrará que la mayoría de los usuarios estuvieron de acuerdo en que el problema podría resolverse reiniciando el enrutador Wi-Fi. Esto llevará algún tiempo e incluso puede requerir un poco de conocimiento técnico.

Siga los pasos específicos necesarios en su enrutador para restablecerlo y evitar tener que hacerlo nuevamente. Hágalo correctamente y el problema desaparecerá.

Una vez que haya restablecido la configuración de conexión, vuelva a conectar la PS5 con la identificación de usuario y la contraseña correctas.

Se dice que esto ha resuelto el problema para muchos usuarios, por lo que vale la pena intentarlo.

Solución 4: mueva su consola PS5 más cerca del enrutador

Los enrutadores Wi-Fi tienen un rango fijo, lo que significa que sus dispositivos conectados pueden recibir la señal dentro de esa distancia. Este rango puede variar debido a que las paredes y los objetos interfieran con la señal.

Incluso si su consola está dentro del rango del enrutador, estar lejos de él hace que la intensidad de la señal sea más débil. Esto obstaculizará la velocidad de la red o incluso puede enfrentarse a que la PS5 sigue desconectándose del problema de Wi-Fi. Por lo tanto, le sugiero que esté lo más cerca posible del enrutador para obtener la mejor velocidad de Internet.

Si su problema era la conexión lenta de PS5, esto podría resolver su problema.

Solución 5: utilice el portal de reparación y conexión de PlayStation

Este es un portal en línea de Sony para solucionar cualquier problema relacionado con PlayStations. En este portal, Sony ayuda a los compradores a solucionar problemas relacionados con sus productos.

Aunque la PS5 no se conectará a Wi-Fi parece un problema de su parte, aún así, la razón puede ser un origen de hardware y, en ese caso, Sony reemplazará su unidad en particular.

Para los problemas de conexión a Internet, vaya al portal Reparar y conectar y elija la opción “Mi PS4 o PS5 no se puede conectar a Internet“. Este servicio paso a paso debe ayudarlo a encontrar la causa del problema.

Solución 6: verifique el estado de PlayStation Network

Los servidores de PlayStation Network son cruciales para el funcionamiento de tu PS5. Pero a veces los servidores de PSN se enfrentan a interrupciones. Esto significa que no hay juego, pero por lo general, estas interrupciones del servidor no duran mucho. Si los servidores de PSN están inactivos, entonces no hay salida, solo espere hasta que los servidores vuelvan a estar en funcionamiento.

Para comprobar si hay una interrupción del servidor de PSN en su región, visite el sitio web de estado del servidor de PlayStation Network.

Solución 7: cambia la configuración de DNS en tu PS5

Tu PS5 usa cualquier configuración de DNS que el enrutador te dé por defecto. Pero si se enfrenta a un problema de que el Wi-Fi de PS5 no funciona, es probable que el DNS de su proveedor de servicios de Internet sea defectuoso.

En ese caso, intente utilizar el otro DNS gratuito disponible en la web.

• Configuración abierta
• Ir a la red
• Luego ve a la configuración
• Elija configurar la conexión a Internet
• Baje las opciones y elija Configurar manualmente
• Luego presione usar Wi-Fi
• Presione DND y configure el DNS primario como 8.8.8 y el DNS secundario como 8.8.4.4
• Luego toque en listo

Ahora conéctese a la red Wi-Fi y verifique si la PS5 no se conecta al problema de Wi-Fi se resolvió.

Solución 8: conéctese a Internet a través de una conexión de cable Ethernet

El Wi-Fi es, por supuesto, una experiencia sin complicaciones, pero el cable siempre es mejor en conectividad. Si su PS5 no puede conectarse a la red Wi-Fi, intente conectarse a Internet a través de un cable Ethernet.

Conecte un cable Ethernet de larga duración a la consola de la PlayStation y olvídese de los problemas de Internet. Sí, el uso de cable no es conveniente, pero puede lograr una conectividad a Internet aún mejor con él.

PREGUNTAS MÁS FRECUENTES:

¿Cómo conecto WIFI a mi PS5?

Para conectar su PS5 a Internet, vaya a la configuración y vaya a la pestaña de redes. Luego, seleccione configurar conexión a Internet para la pestaña de estado de la conexión. Allí, elija su red Wi-Fi y escriba las contraseñas. Ahora está conectado al Wi-Fi en su PS5.

¿Cómo soluciono que mi PS5 se desconecte de la red Wi-Fi?

Incluso si su consola está dentro del rango del enrutador, estar lejos de él hace que la intensidad de la señal sea más débil. Esto obstaculizará la velocidad de la red o incluso puede enfrentar que la PS5 sigue desconectándose del problema de Wi-Fi. Por lo tanto, le sugiero que esté lo más cerca posible del enrutador para obtener la mejor velocidad de Internet.

¿Qué haces si tu PlayStation no se conecta a WIFI?

Esto puede suceder debido a varios problemas. La mejor solución es restablecer la configuración de fábrica de PlayStation. Sin embargo, si esto no resuelve el problema, verifique si hay algún problema de hardware en su consola y comuníquese con Sony.

Conclusión:

Si su PS5 no se conecta a Wi-Fi, el problema aún no se resuelve después de probar todas las soluciones mencionadas anteriormente, es posible que haya algún problema de hardware con su consola PlayStation. En ese caso, no se preocupe, Sony tendrá que reemplazarlo por usted.

Si se enfrenta a algún error técnico o problema en su PC con Windows y no puede resolverlo usted mismo, le recomiendo la PC Reparar Herramienta. Esta es una herramienta que puede corregir los errores de actualización junto con muchos otros problemas, como DLL, registro, juego, errores BSOD, etc.

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