Si no puede iniciar sesión en Xbox Live, espere, ¿no es el único? Cientos de miles de usuarios informaron que reciben un código de error cuando intentan iniciar sesión en Xbox Live.
Además, en un informe, se confirma que el problema está resuelto, pero aún así, el problema no puede iniciar sesión en Xbox Live con un código de error que aparece aleatoriamente y persigue a muchos jugadores incluso hoy.
Por lo tanto, hoy en este artículo voy a enumerar los códigos de error completos relacionados con no poder iniciar sesión en Xbox Live y cómo lidiar con ellos.
También puede conocer la otra información relacionada con los problemas de inicio de sesión en Xbox Live. Quédese aquí y siga leyendo el blog para solucionar problemas al iniciar sesión en Xbox Live.
Entonces empecemos…!
Por qué no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Xbox?
Bueno, hay una serie de razones por las que los usuarios no pueden iniciar sesión en su cuenta de Xbox, consulte algunas de las más comunes:
- Por lo general, debido a una mala conexión a Internet, la Xbox One tiene dificultades para iniciar sesión.
- El servidor de Xbox está inactivo y, por lo tanto, no puede iniciar sesión en su cuenta de Xbox Live
- La aplicación de terceros podría estar causando un problema con la PC
- Debido a la memoria caché del sistema dañada
- A veces, la actualización del sistema instalada recientemente puede causar el problema
- Compruebe si su consola Xbox está dañada.
Ahora siga las correcciones proporcionadas para solucionar el problema de no poder iniciar sesión en Xbox.
¿Cómo puedo solucionar los problemas de no poder iniciar sesión en Xbox Live?
Solución 1: reinicia tu consola Xbox
Como siempre sugiero, cada vez que encuentre algún problema con su dispositivo, intente reiniciar. Reiniciar el dispositivo lo ayudará a resolver los errores y los anuncios de fallas menores.
Entonces, aquí primero apague su consola Xbox y luego reiníciela. Espero que esto funcione para que usted pueda solucionar diferentes problemas de No puedo iniciar sesión en Xbox Live.
Solución 2: Verifique la contraseña de la cuenta de Microsoft
Ahora, si no puede iniciar sesión en Xbox Live, verifique si la contraseña que ingresó es correcta.
Pero si en caso de que reciba el error cada vez que intente iniciar sesión con su contraseña o si olvidó nuestra contraseña, simplemente restablezca su contraseña.
- Y después de restablecer la contraseña, haga clic en Editar información de seguridad. Verifique su información de seguridad, así como la dirección de correo electrónico alternativa, el número de teléfono y la pregunta de seguridad.
- Y cierre sesión en su cuenta de Microsoft y vuelva a iniciar sesión.
Ahora intente iniciar sesión en Xbox Live nuevamente y verifique si no puede iniciar sesión en Xbox Live El problema de la cuenta está solucionado o no.
Solución 3: mueva y vuelva a descargar su perfil de Xbox Live
Como se dijo anteriormente, es posible que reciba el error No se puede iniciar sesión en Xbox Live 80048821, si el perfil de Xbox Live está dañado.
Así que aquí debes mover primero el perfil de Xbox Live y luego volver a descargarlo.
Aquí sigue el paso para hacerlo:
- Primero formatee una unidad flash USB adicional como unidad de memoria.
- Y ahora siga el paso para mover su perfil a la unidad flash que formateó
- Conecte la unidad flash USB a su consola.
- Y presione el botón Guía en su controlador.
- A continuación, vaya a Configuración, Configuración del sistema y Almacenamiento.
- Luego elija Todos los dispositivos> Perfiles de jugador,> luego seleccione su perfil de jugador.
- Ahora elija Mover.
- Seleccione la unidad flash USB en la que desea mover su perfil.
- Y de su consola retire la unidad flash USB.
Ahora vuelva a descargar su perfil y siga los pasos para agregar su perfil de Xbox a cualquier consola Xbox 360.
- En tu controlador> presiona el botón Guía
- Elija Descargar perfil.
Nota: ¿Si no ve la opción Descargar perfil? Entonces puede suceder que haya iniciado sesión con otro perfil, así que presione el botón X en el controlador para cerrar sesión, confirme la cuenta e inicie sesión, luego elija Descargar perfil.
- Luego, en la parte inferior de la pantalla Descargar perfil> elija Descargar perfil.
- Y escriba la dirección de correo electrónico de la cuenta de Microsoft vinculada con su perfil de Xbox> escriba la contraseña de su cuenta de Microsoft.
- En su consola, si usa almacenamiento externo> elija el dispositivo de almacenamiento donde desea guardar su perfil de Xbox. Pero si no usa almacenamiento externo, su perfil de Xbox comenzará a descargarse.
- Y después de descargar el perfil de Xbox, se le preguntará si desea que la consola recuerde su contraseña. (Guarde la configuración según su recomendación)
Ahora, después de volver a descargar, la Xbox intenta iniciar sesión y comprueba si no se puede iniciar sesión en tu cuenta de Xbox Live.
Solución 4: intente iniciar sesión en Xbox.com
Muchos usuarios confirmaron que iniciar sesión en Xbox.com les funciona para corregir el error 80048821 al intentar iniciar sesión en Xbox Live y otros problemas relacionados con no poder iniciar sesión en Xbox Live.
Por lo tanto, vale la pena intentar iniciar sesión en Xbox.com.
Siga los pasos para hacerlo:
- Haz clic en Iniciar sesión en la parte superior de cualquier página de xbox.com,
- Y escriba el nombre de usuario y la contraseña de la cuenta de Microsoft> haga clic en Iniciar sesión.
- Y si inicia sesión en Xbox.com, intente iniciar sesión en su consola Xbox Live nuevamente.
Solución 5: borre la caché del sistema
Limpiar la memoria caché del sistema puede funcionar para que usted lo solucione. No puede iniciar sesión en Xbox Live.
Entonces, aquí aprende cómo hacerlo:
- En su controlador> presione la Guía
- Luego vaya a Configuración> elija Configuración del sistema.
- Y seleccione Almacenamiento o Memoria.
- Ahora resalte cualquier dispositivo de almacenamiento,> presione el botón Y en su controlador. (Si no selecciona ningún dispositivo de almacenamiento, la caché se borrará para todos los dispositivos de almacenamiento).
- Luego, elija Borrar caché del sistema.
- A continuación, elija Sí> cuando se le solicite que confirme el mantenimiento del dispositivo de almacenamiento.
Ahora intente iniciar sesión en su cuenta de Xbox Live y verifique si los problemas para iniciar sesión en Xbox Live se han resuelto, si no, diríjase a la siguiente solución.
Solución 6: eliminar el archivo de datos del sistema de Marketplace
La consola Xbox 360 almacena archivos temporales para Xbox Games Store. Y algunos jugadores confirmaron que eliminar el archivo de datos del sistema del mercado funciona para ellos para resolver los problemas de inicio de sesión de Xbox Live.
Así que intente eliminar el archivo de datos del sistema del mercado, siga los pasos para hacerlo:
- En su controlador> presione el botón Guía
- Luego vaya a Configuración> Configuración del sistema.
- Y elija Almacenamiento ahora seleccione su dispositivo de almacenamiento principal.
- Luego, seleccione Elementos del sistema> elija Datos del sistema de Marketplace.
- A continuación, seleccione Eliminar> y reinicie su consola.
Ahora, cuando se reinicie la consola Xbox, intente iniciar sesión en Xbox Live y verifique si puede obtener Xbox Live en línea.
Solución 7: elimine la actualización del sistema instalada recientemente
A veces, la instalación de una actualización importante puede causar problemas y uno de ellos es no poder iniciar sesión en el perfil de Xbox Live.
Así que verifique si ha instalado recientemente alguna actualización del sistema y luego elimínela.
Siga los pasos dados:
- En tu controlador> presiona el botón Guía
- Luego vaya a Configuración> Configuración del sistema.
- Ahora elija Almacenamiento> resalte Unidad de memoria (pero no seleccione)
- Y en su controlador> presione los botones dados a continuación en el orden:
- Parachoques izquierdo
- Parachoques derecho
- Botón X
- Repita el paso 4.
- Y elija Sí, cuando vea el siguiente mensaje
Eliminar actualización del sistema
Si algún dispositivo de almacenamiento contiene una actualización del sistema, la actualización y el acceso a Xbox Live se eliminarán. Para volver a utilizar estas funciones, inicie sesión en Xbox Live y descargue la actualización. Para obtener más información, visite www.xbox.com/storage.
Su consola se reiniciará después de que se complete la operación. ¿Quieres continuar?
- Y tu consola Xbox se reiniciará.
Se estima que esto funciona para que usted lo solucione. No puede iniciar sesión en Xbox Live.
Solución 8: Solicite una reparación
Si después de seguir las soluciones anteriores aún no puede iniciar sesión en Xbox live, es posible que su consola esté dañada y deba ser reparada.
Y para reparar la consola, consulte el artículo Cómo reparar su consola Xbox o sensor Kinect.
Por lo tanto, estas son correcciones que puede solucionar el problema de no poder iniciar sesión en Xbox Live.
Solucionar diferentes problemas relacionados con problemas de inicio de sesión de Xbox:
Bueno, diferentes jugadores informaron diferentes códigos de error relacionados con no poder iniciar sesión en Xbox Live. Así que aquí echa un vistazo a algunos de los más comunes y sigue los pasos de solución de problemas que se enumeran a continuación para solucionarlo de una vez por todas.
• Problema 1: se produce el error 80048821 cuando intenta iniciar sesión en Xbox Live
• Problema 2: aparece el código de error 8015D002 cuando intenta iniciar sesión en Xbox Live
• Problema 3: no puedo iniciar sesión en Xbox Live 0x87dd0006
• Problema 4: no puedo iniciar sesión en Xbox Live después de cambiar la contraseña
Problema 1: aparece el error 80048821 cuando intenta iniciar sesión en Xbox Live
Bueno, muchos jugadores informaron el error 80048821 al intentar iniciar sesión en Xbox Live. Este código de error aparece de forma errática con el mensaje al iniciar sesión en Xbox Live:
Lo sentimos, o esa es la contraseña incorrecta o el correo electrónico que ingresó no tiene una membresía de Xbox Live. Vuelve a intentarlo o ve a Xbox.com/forgot si necesitas ayuda.
Código: 80048821
Entonces, este es el mensaje de error que recibe y, como resultado, Xbox no cargará juegos y aplicaciones ni causará otros problemas, pero afortunadamente, hay soluciones que puede intentar para resolver el error de inicio de sesión de Xbox Live.
No se puede iniciar sesión en Xbox Live 80048821 error, aparece debido a uno de los siguientes motivos:
- Porque su perfil de Xbox Live está dañado.
- hay un problema con la información de seguridad de la cuenta de Microsoft.
Sin embargo, esto no es algo que no pueda solucionarse; simplemente siga las soluciones que se enumeran a continuación para resolver el problema No puedo iniciar sesión en Xbox Live 80048821.
Problema 2: aparece el código de error 8015D002 cuando intenta iniciar sesión en Xbox Live
Este es otro error 8015D002, informaron los jugadores cuando intentaron iniciar sesión en Xbox Live. Además, esto es algo parecido a lo mencionado anteriormente: no se puede iniciar sesión en Xbox Live.
Según los jugadores, reciben el mensaje de error con el código cuando intentan iniciar sesión en Xbox Live:
La cuenta no existe. Código de estado: 8015D002
Además, se produce este problema de la cuenta de Xbox Live:
- Si la información de seguridad de su cuenta no está actualizada
- si la contraseña que ingresó no es correcta para su cuenta de Microsoft.
Y para solucionar el problema de no poder iniciar sesión en Xbox Live 8015D002, verifique si se registró para la verificación en dos pasos, entonces esto podría estar causando problemas. No puede iniciar sesión en el código de error de Xbox Live 8015D002.
Si activó la verificación en dos pasos y no sabe cómo iniciar sesión en aplicaciones o dispositivos que evitan aceptar códigos de seguridad.
La aplicación, como las aplicaciones de correo o los dispositivos, no acepta códigos de seguridad. Pero algunas aplicaciones, como las aplicaciones de correo en teléfonos inteligentes y dispositivos como Xbox 360, no solicitarán ingresar la prueba de seguridad al iniciar sesión.
Y si ve un error de contraseña incorrecta con cualquier aplicación o dispositivo, entonces debe crear una contraseña de aplicación única para iniciar sesión. Y cuando inicie sesión con la contraseña de la aplicación, puede usar esa aplicación o dispositivo.
Puede usar la última contraseña de la aplicación para iniciar sesión en el dispositivo a pesar de usar la contraseña de la cuenta de Microsoft. Por lo tanto, cree e inicie sesión con una contraseña de aplicación para cada aplicación y dispositivo que no le solicite una prueba de seguridad.
Siga los pasos para hacerlo:
- Primero, inicie sesión en la cuenta de Microsoft.
- Luego, en Contraseña e información de seguridad> haga clic en Editar información de seguridad. (Si solicitó una prueba de seguridad, ingrésela y haga clic en Enviar).
- Ahora, en Contraseñas de aplicaciones> haga clic en Crear una nueva contraseña de aplicación. (Puede ver que se genera una nueva contraseña de aplicación y se muestra en la pantalla).
- Y cuando se le solicite la contraseña de la cuenta de Microsoft en la consola Xbox> asegúrese de escribir la contraseña de la aplicación creada en línea.
- A continuación, cuando inicie sesión con la contraseña de la aplicación, estará listo para usar una aplicación o dispositivo.
Puede utilizar esta nueva contraseña de aplicación para iniciar sesión en el dispositivo a pesar de la contraseña de la cuenta de Microsoft.
Y se estima que ahora no se puede iniciar sesión en Xbox Live. El código de error 8015D002 está corregido.
Pero si aún tiene problemas para iniciar sesión en su Xbox Live, pruebe las soluciones como:
- Verificar la información de seguridad de la cuenta de Microsoft
- Borrar caché del sistema
- Mover y volver a descargar el perfil de Xbox
Puede seguir los pasos detallados a continuación.
Problema 3: no puedo iniciar sesión en Xbox Live 0x87dd0006
Bueno, este no es un error muy reciente, pero aún así, muchos jugadores informaron que Xbox no me deja iniciar sesión con el error 0x87dd0006 cada vez que intento iniciar sesión en Xbox Live.
Y debido a este error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0006, la aplicación Xbox no se abre en Windows.
Además, el error 0x87dd0006 ocurre cuando intenta iniciar sesión en Xbox Live debido a muchas razones diferentes, como:
- El perfil de Xbox se corrompe
- Información de facturación incorrecta
- Configuración de la red
- un problema con la información de seguridad
Y, afortunadamente, puede consultar una de las guías anteriores dedicadas sobre cómo solucionar el error de inicio de sesión de Xbox 0x87dd0006.
Por lo tanto, siga las soluciones enumeradas allí en consecuencia y la solución no puede iniciar sesión en el código de error 0x87dd0006 de Xbox Live.
Problema 4: no puedo iniciar sesión en Xbox Live después de cambiar la contraseña
Muchos jugadores también informaron que no pueden iniciar sesión en Xbox Live después de cambiar la contraseña de la cuenta de Microsoft.
Y es posible que lo esté obteniendo porque su consola aún no ha recibido la información de contraseña más reciente para su cuenta.
Y si usted es el que también está luchando por no poder iniciar sesión en Xbox Live después de cambiar la contraseña, primero intente iniciar sesión en su cuenta de Microsoft en línea.
A continuación, siga los pasos para hacerlo:
- Primero, vaya a microsoft.com.
- Luego elija Iniciar sesión en la esquina superior derecha> ingrese la dirección de correo electrónico de su cuenta de Microsoft y la nueva contraseña.
Y si aún recibe un mensaje de error con un código de error, escriba el código en la barra de búsqueda para obtener la solución y solucionarlo. No puedo iniciar sesión en Xbox Live después de cambiar el problema de contraseña.
O también puede probar las soluciones como
- Reinicia tu consola
- Elimina y vuelve a agregar tu cuenta a la consola
Por lo tanto, estos son algunos de los problemas comunes de “No puedo iniciar sesión en Xbox Live“. Ahora siga los pasos de solución de problemas para solucionarlos todos.
Preguntas frecuentes relacionadas con Xbox Live
1 - ¿Cómo verifico el estado de Xbox Live?
Para verificar los servicios de Xbox Live y el estado de su cuenta y otras aplicaciones de Xbox, vaya a la página Estado del servicio de Xbox Live y verifíquelo desde allí, también puede acceder directamente desde la página de soporte de Xbox.
2 - ¿Cómo soluciono No puedo crear una cuenta de Xbox Live?
Pruebe su conexión a Xbox Live y, para hacerlo, elija Configuración de red> elija Red cableada o el nombre de su red inalámbrica (si se le solicita que lo haga). Luego, elija Probar conexión Xbox Live. Si aún no puede conectarse a Xbox Live, inicie sesión con su Gamertag de Xbox Live. O también puede verificar el estado de su servicio Xbox Live.
3 - ¿Por qué no puedo crear una cuenta de Xbox Live?
Esto significa que la aplicación Xbox Live que está intentando usar tiene algún problema o que el servicio Xbox Live no funciona. Además, puede suceder que haya un problema con la conexión de Xbox Live o que la conexión de red que está utilizando no funcione correctamente.
4 - ¿Cómo soluciono No puedo iniciar sesión en Xbox Live en Windows 10?
Intente iniciar sesión directamente en la aplicación Xbox en su dispositivo Windows 10. O intente ejecutar la aplicación desde la cuenta de administrador. Si ambos no funcionan para usted, vuelva a instalar la aplicación Xbox. También puede redirigir su consulta al equipo de soporte de X-Box.
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Después de todo, se dice y se hace:
Por lo tanto, estos son algunos de los problemas comunes que encuentran los juegos al intentar iniciar sesión en Xbox Live.
Aquí hice todo lo posible para categorizar los diferentes errores que no puedo iniciar sesión en Xbox Live y brindar las mejores soluciones para solucionarlos fácilmente.
Espero que después de seguir las soluciones de resolución de problemas que lograste solucionar, no puedas iniciar sesión en Xbox Live y comenzar a usar tu Xbox Live para jugar.
Asegúrese de seguir cuidadosamente las soluciones proporcionadas y comience a jugar juegos en Xbox 360 con facilidad.
Además, si es nuevo en Xbox, puede leer nuestra guía para aprender cómo compartir juegos en Xbox One para comenzar a compartir sus juegos de Xbox con sus amigos, la familia y viceversa fácilmente.
Si hay algo que me perdí o tengo alguna sugerencia, no dudes en escribirnos y no olvides dar un gran visto bueno en nuestra página de Facebook y Twitter.
Buena suerte..!
Hardeep has always been a Windows lover ever since she got her hands on her first Windows XP PC. She has always been enthusiastic about technological stuff, especially Artificial Intelligence (AI) computing. Before joining PC Error Fix, she worked as a freelancer and worked on numerous technical projects.