Resumen: Recientemente, muchos usuarios de PS4 informaron que después de actualizar su consola, se encuentran con numerosos problemas con la actualización 9.60 de PS4, como bloqueos, bloqueos y códigos de error aleatorios su-30746-0 y su-42118-6. Entonces, aquí en este artículo, descubra cómo solucionar los problemas de actualización de PS4 9.60.
De vez en cuando, Sony lanza varias actualizaciones para PlayStation 4 para mejorar el rendimiento y hacerlo más avanzado. Pero no todas las actualizaciones funcionan de la manera prevista.
Recientemente, muchos usuarios han informado de demasiadas consecuencias nuevas después de actualizar las consolas a la versión de firmware 9.60.
Si también estás lidiando con situaciones completamente diferentes después de actualizar tu dispositivo a esta versión, esta guía te ayudará a identificar la lista completa de problemas de la actualización 9.60 de PS4 y los trucos para solucionarlos.
Cuáles son los problemas comunes causados por la actualización de PS4 9.60?
Bueno, en cuanto a los problemas causados por la actualización de PS4 9.60, este parche no mejora mucho la eficiencia del sistema. En cambio, puede enfrentar los siguientes resultados indeseables.
- Su consola se congela o falla cuando está jugando.
- Cuando intenta reproducir videos de YouTube, puede recibir algunos mensajes de error aleatorios.
- No se puede trabajar con botones triangulares y cuadrados en YouTube.
- Las conexiones a Internet siguen siendo inestables en PlayStation 4.
- Verá algunos códigos de error como su-30746-0 y su-42118-6, lo que provocará problemas de bloqueo de PS4.
- El código de error SU-42118-6 hace que PlayStation 4 reinicie el ciclo debido a un conector de cinta dañado entre la placa base y el BD-ROM.
Ahora, comencemos con los trucos de solución de problemas que lo ayudarán a solucionar los problemas causados por las actualizaciones 9.60.
Cómo solucionar los problemas de la actualización 9.60 de PS4?
Antes de comenzar con las soluciones complejas, se sugiere reiniciar su consola y verificar si esto funciona, o bien, siga las soluciones que se enumeran a continuación según las instrucciones.
Table of Contents
Solución 1: restablecimiento completo de PS4
Cuando restablece la PS4, puede solucionar los problemas de la actualización 9.60 de PS4. Este proceso es el método más común para solucionar todos los problemas relacionados con PS4.
Nota: el restablecimiento completo de la PS4 no elimina sus datos. Por lo tanto, puede continuar con este método sin ninguna duda.
- Apague la consola PS4 presionando el botón de Encendido por un momento.
- Ahora, desconecte el cable de alimentación del dispositivo y espere un minuto. Esto eliminará toda la carga eléctrica almacenada en los componentes internos de la consola.
- Luego, vuelva a encenderlo. Compruebe si soluciona los problemas causados por la actualización 9.60 de PS4.
Solución 2: Borrar caché de PS4
Muchos usuarios han sugerido que borrar el caché de PS4 lo ayudará a solucionar los problemas causados por las actualizaciones 9.60. A veces, el caché dañado entra en conflicto con los datos de PS4 y, como resultado, causa varios problemas. Aquí hay algunas instrucciones para borrar el caché de PS4.
- En primer lugar, apaga la consola presionando el botón de encendido. Pero asegúrese de no presionarlo más, ya que no ingresa al modo de reinicio.
- Ahora, espere hasta que la luz indicadora de encendido se apague. Puede encontrar esto en la parte frontal de su consola PS4.
- Luego, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la consola PS4. Quítelo completamente de la consola.
- Espere un minuto y vuelva a conectarlo a su dispositivo.
- Luego, encienda Play Station 4. Este proceso borrará todo el caché de su dispositivo.
Solución 3: instale manualmente las actualizaciones de PS4 en modo seguro
Si las soluciones mencionadas anteriormente no funcionaron para solucionar los problemas de la actualización 9.60 de PS4, entonces debe instalar manualmente todas las actualizaciones de PlayStation 4 en modo seguro. Dado que este método borrará todos los datos en su consola, debe hacer una copia de seguridad de los datos y luego continuar con el proceso como se indica a continuación.
Paso 1: Copia de seguridad de los datos de PS4
Siga las instrucciones a continuación para hacer una copia de seguridad de los datos de PS4.
- Toma un dispositivo USB (debe estar formateado en formato FAT o exFAT, teniendo espacio lleno) e insértalo en el puerto de tu consola.
- Ahora, en la lista de opciones, pulsa Ajustes.
- Luego, presione Sistema y luego haga clic en Copia de seguridad y restauración
- De la siguiente lista de opciones, elija Copia de seguridad.
- Agregue una marca de verificación en la pestaña Ahorro de la aplicación haciendo clic en el botón X.
Ahora, la consola PS4 se reinicia y sus datos se copiarán en su dispositivo USB. Esto puede tomar un tiempo, dependiendo del tamaño de los datos que estés transfiriendo. Una vez que se copian los archivos, vaya al siguiente paso para instalar las actualizaciones de PS4.
Paso 2: Instalar actualizaciones de PS4
Aquí, debe restablecer la PS4 utilizando el archivo que descarga del sitio oficial.
- En su dispositivo USB, debe crear una nueva carpeta llamada PS4 (que debe estar en formato FAT32).
Nota: antes de instalar los archivos, despeje algo de espacio en su dispositivo USB (al menos 320 Mb).
- Ahora, vuelva a crear una nueva carpeta llamada ACTUALIZAR dentro de la carpeta PS4 que creó anteriormente.
- Luego, abra un navegador y vaya al sitio web oficial de Playstation.
- Ahora, instale los archivos de actualización de PS4 y una vez que los archivos se hayan descargado, transfiera todos estos archivos a la carpeta ACTUALIZAR.
- Una vez hecho esto, apague la consola PlayStation 4 y conecte la unidad USB a cualquiera de los puertos USB.
- Ahora, haga clic en el botón de encendido durante 3 segundos. Ahora, su consola parpadea por un tiempo y se apaga por completo.
- Espere unos minutos y mantenga presionado el botón de encendido hasta que escuche un segundo pitido. Esto lo iniciará en modo seguro.
- Presione la opción Actualizar software del sistema, que se puede ver en la pantalla de modo seguro.
- Luego, presione Actualizar desde el dispositivo de almacenamiento USB.
- Finalmente, presione Ahora, y la PS4 reconocerá todos los archivos actualizados. Todo lo que necesita hacer es seguir las próximas indicaciones en la pantalla.
Si ha nombrado todos los archivos y carpetas necesarios en el formato correcto (como se mencionó anteriormente), definitivamente obtendrá una solución para todos los problemas causados por la actualización 9.60 de PS4.
Lea también: Cómo sacar a PS4 del modo seguro? [GUÍA EXPLICADA]
Solución 4: inicializa PS4 en modo seguro
Aún así, si no puede solucionar los problemas causados por las actualizaciones 9.60, debe inicializar su PS4 por completo.
Nota: Inicializar Play Station en modo seguro borrará sus datos; por lo tanto, debe hacer una copia de seguridad de sus datos como se indica en la solución anterior. Luego, puede continuar con las instrucciones a continuación.
- Presiona el botón de encendido de tu consola PS4 para apagarla. Cuando el dispositivo se apaga, puede escuchar un pitido.
- Después de siete segundos, deje de presionar el botón de encendido de su consola una vez que escuche el segundo pitido. Esto arranca la consola en modo seguro.
- Luego, conecte el controlador inalámbrico DualShock4 con un cable USB.
- Ahora, presione el botón PS, que se encuentra en el controlador.
- Ahora, en la pantalla principal, presione la Configuración
- En la siguiente pantalla, presione Inicialización y luego presione Inicializar PS4
- Ahora, puede ver dos opciones diferentes: Rápido y Completo. Presione el completo
- Siga e implemente los pasos mencionados en las próximas indicaciones para finalizar la inicialización.
- Una vez que se realiza este proceso, puede restaurar sus datos y comenzar a disfrutar de las aplicaciones en PS4 sin ningún problema.
Solución 5: restaurar la base de datos
Si los problemas de la actualización 9.60 de PS4 persisten después de instalar manualmente las actualizaciones de PS4 desde el sitio web, el siguiente paso es intentar reconstruir la base de datos de PS4. Puede hacer esto incluso si el disco duro original no ha sido reemplazado.
- Apague la PS4
- A continuación, presione el botón de encendido en el panel frontal hasta que se escuchen dos pitidos.
- Después del segundo pitido, esto debería ocurrir alrededor de siete segundos después del primero; suelte el botón de encendido.
- Use un cable USB para conectar su controlador a la consola y luego presione el botón PlayStation.
- En el menú Modo seguro, seleccione Reconstruir la base de datos
- Es posible que vea un mensaje de advertencia de que el proceso puede tardar horas, haga clic en Aceptar y continúe
Espere a que finalice el proceso y, una vez que haya terminado, compruebe si los problemas se han solucionado ahora o no. De lo contrario, pase a la siguiente solución potencial.
Solución 6: restablecer PlayStation 4 en modo seguro
Los datos y la memoria caché de PlayStation 4 se dañarán con mayor frecuencia debido a razones desconocidas. Esto puede ocasionar problemas con la actualización 9.60 de PS4 en su dispositivo. Si los trucos de solución de problemas discutidos no lo ayudan a solucionar estos problemas, puede intentar restablecer la consola en modo seguro.
Nota: Al restablecer la consola, se eliminarán todos los datos y el dispositivo volverá a la etapa inicial sin datos. Por lo tanto, la próxima vez tendrás que empezar de cero. Asegúrese de hacer una copia de seguridad y restaurar sus datos como se indica en las soluciones anteriores.
- Como se discutió en las soluciones anteriores, inicie su consola PS4 en modo seguro.
- Luego, en la pantalla Modo seguro, presione Inicializar PS4 (Reinstalar software del sistema)
- Siga e implemente las próximas indicaciones para reiniciar su consola.
- Una vez que el reinicio sea exitoso, restaure sus datos y aplicaciones y verifique si los problemas no vuelven a ocurrir.
Solución 7: reinstalar el firmware de PS4
Si todas estas soluciones no lo ayudaron a solucionar los problemas de la actualización 9.60 de PS4, puede descargar el firmware de PS4 nuevo desde el sitio oficial. Sin embargo, en algunos casos, es posible que su sistema operativo no pueda reconocer los últimos archivos de actualización del firmware más adelante. Para evitar este problema, debe instalar el software del sistema correctamente después de reemplazar el disco duro. Siga las instrucciones enumeradas para reinstalar el firmware de PS4 sin ningún problema.
- En primer lugar, debe visitar la página de soporte oficial para la actualización del software de PlayStation.
- Averigüe el enlace de descarga del archivo que desea reinstalar.
- Luego, presione la opción de archivo de reinstalación de la consola PS4 para descargarlos.
- Espere hasta que se descarguen todos los archivos. Puede confirmar el archivo descargado asegurándose del tamaño del archivo de las descargas.
- Tome su dispositivo USB formateado y cree una carpeta PS4 en formato FAT32. Mueva todos estos archivos descargados a esta carpeta.
- Luego, debe inicializar la PS4 como se explicó en la Solución 4. Ahora, todos los problemas provocados por la actualización 9.60 de la PS4 se solucionarán.
Solución 8: póngase en contacto con el soporte de PlayStation
Si no puede solucionar los problemas causados por las actualizaciones 9.60 después de todos estos intentos, es posible que deba comunicarse con el equipo de soporte de PlayStation para resolver el problema. El equipo de atención al cliente analizará si hay algún problema de hardware asociado con su dispositivo y lo ayudará a cambiarlo o repararlo.
Preguntas frecuentes relacionadas con los problemas de la actualización 9.60 de PS4
La actualización de PS4 9.60 tiene una nota de parche que dice que esta actualización de software del sistema mejora el rendimiento del sistema y eso es lo que sucede detrás de escena. Más bien, no agrega ninguna característica nueva al juego y tampoco puede notar ningún cambio en su consola.
Es posible que la actualización 9.60 de su PS4 no funcione debido a una actualización de software fallida y una conexión a Internet inestable para actualizar las últimas versiones. 1 - Qué hace la actualización 9.60 de PS4?
2 - Por qué no funciona la actualización 9.60 de PS4?
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Ultimas palabras
Y eso es todo sobre los problemas de la actualización 9.60 de PS4.
Aquí hice mi mejor esfuerzo para enumerar la información completa relacionada con el tema discutido. Además de estos problemas, es posible que encuentre algunos códigos de error acompañados de problemas de inicio. Si tiene otros problemas, pruebe las soluciones mencionadas en el artículo.
Siga las soluciones dadas una por una. Todas las soluciones enumeradas son fáciles de seguir y se estima que una de nuestras soluciones mencionadas logró solucionar los problemas causados por las actualizaciones 9.60.
Aparte de esto, si tiene alguna consulta sobre este tema, por favor compártala con nosotros en nuestra página oficial de Facebook.
Buena suerte..!
Hardeep has always been a Windows lover ever since she got her hands on her first Windows XP PC. She has always been enthusiastic about technological stuff, especially Artificial Intelligence (AI) computing. Before joining PC Error Fix, she worked as a freelancer and worked on numerous technical projects.